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Términos y Condiciones de FSI Training

1. Titularidad del Sitio Web

Football Tech S.L. (en adelante, “FSI Training” o “FSI”), con NIF B-19658152, tiene su domicilio social en Avenida del Conocimiento, 41, 18016 Granada, y está inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo 1653, Folio 149, Hoja GR-51166. Si desea ponerse en contacto con FSI, puede utilizar la dirección postal indicada anteriormente o, si lo prefiere, enviar un correo electrónico a info@fsi.training. FSI es titular del sitio web fsi.training (en adelante, el “Sitio Web”). El término Sitio Web se refiere e incluye tanto la parte visible para la navegación (parte pública) como cualquier zona privada o de navegación (visible solo para Usuarios Registrados, definido más adelante).

FSI pone este Sitio Web a disposición de los usuarios con el fin de proporcionar información útil sobre el área de negocio y permitir la compra de cada uno de los programas de formación ofrecidos (en adelante, el “Curso”).

El usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) se define como la persona que interactúa dentro del Sitio Web como (i) estudiante que ha adquirido el Curso, (ii) usuario registrado, pero que no ha adquirido el Curso, o (iii) usuario que navega por el Sitio Web. Los primeros dos Usuarios mencionados (i) y (ii) también serán identificados en estos Términos y Condiciones como “Usuario Registrado”.

Ser Usuario implica la aceptación de estos términos y condiciones en inglés (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regulan expresamente las relaciones contractuales entre FSI y terceros que contraten productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estas son las condiciones que regulan la adquisición de cada Curso a través del Sitio Web y las responsabilidades derivadas de estas acciones.

La adquisición de cada Curso debe realizarse conforme a las instrucciones mencionadas en estos Términos y Condiciones, así como a las instrucciones específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación, de modo que el Usuario Registrado declara conocer y aceptar dichos procedimientos como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Estos Términos y Condiciones también regulan las condiciones aplicables a la navegación de los Usuarios dentro del Sitio Web.

3. Procedimientos para la Adquisición de cada Curso

Cada Curso es un programa de formación en línea creado por FSI que consiste en teoría, análisis, clases de expertos y documentos de valor agregado sobre ciencias del deporte, entrenamiento, etc. El Curso no es una actividad o educación reconocida por ningún organismo público, y FSI no es un centro acreditado para emitir certificados de profesionalidad, formación bonificada o formación reglada de acuerdo con el sistema educativo español. El certificado que se emite, por lo tanto, es privado y no es emitido por ninguna entidad pública.

De forma obligatoria, los Usuarios que deseen adquirir un Curso de FSI deben tener más de dieciocho (18) años o, en su defecto, contar con la autorización expresa del titular de la cuenta bancaria utilizada para tal fin. Al realizar la compra, el Usuario declara y garantiza expresamente que, si requiere dicha autorización, la posee y puede probarlo.

Para adquirir el Curso ofrecido a través del Sitio Web, el Usuario debe, de antemano, leer atentamente estos Términos y Condiciones.

El Curso ofrecido en el Sitio Web, junto con sus características y precio, aparecerá en las pantallas explicativas correspondientes. El precio indicado en pantalla se mostrará en Euros e incluirá los impuestos indirectos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Este precio estará vigente en todo momento cuando el Usuario realice la compra, salvo errores tipográficos. FSI realiza regularmente campañas promocionales que pueden incluir descuentos en el precio del Curso, por ejemplo, a través de cupones o descuentos. En el momento del pago, se podrán introducir códigos de cupón, descuentos o cualquier otro método establecido por FSI que reduzca el precio del pedido por el monto previamente establecido.

Para la adquisición de cada Curso en el Sitio Web, el Usuario debe seleccionar el botón “Comprar”, “Inscribirse” o “clic aquí para inscribirse y suscribirse” o una expresión similar y proceder a completar la información requerida y realizar el pago. Para ello, primero debe verificar las características del Curso en el Sitio Web, con las opciones que haya elegido, como pago en cuotas o no, para evaluar si cumple con sus necesidades.

Posteriormente, FSI solicitará al Usuario que ingrese ciertos datos en el Sitio Web, completando un formulario electrónico, siendo necesario que proporcione todos los datos marcados con un asterisco (*). La Política de Privacidad adoptada por FSI determina cómo se realizará el tratamiento de los datos personales en el Sitio Web.

El Usuario recibirá en pantalla las condiciones de adquisición y deberá aceptarlas para continuar con su compra. El hecho de que el Usuario acepte estas condiciones no implica la aceptación automática y formalización de la compra; FSI deberá enviar un mensaje de confirmación y aceptación de la inscripción al correo electrónico proporcionado por el Usuario en el formulario de registro. Sin embargo, la compra no se considerará formalizada en ningún caso si el Usuario no ha pagado íntegramente el precio del Curso.

El pago del precio del Curso adquirido en el Sitio Web se realizará mediante tarjeta de crédito o débito, o de acuerdo con cualquier otro medio de pago que esté habilitado en cualquier momento en el Sitio Web.

Para proceder con el pago, aparecerán en pantalla el importe y la referencia de la compra, y se solicitará al Usuario que proporcione la información que aparece en pantalla, que en todo caso incluirá lo siguiente: a) Número de tarjeta; b) Fecha de expiración; c) CVV (código de seguridad de tres dígitos impreso en la tarjeta). FSI podrá utilizar herramientas de terceros para gestionar el Curso y la administración de pagos que respalden la prestación del servicio.

Para garantizar la máxima seguridad al Usuario, FSI le informa que, como sistema de pago electrónico, se ha contratado una plataforma de pago en línea seguro.

En caso de optar por la modalidad de “pago en cuotas” y el Usuario Registrado no cumpla con los pagos acordados regularmente, FSI procederá a suspender el acceso a la plataforma de aprendizaje y notificará al usuario de dicho impago, otorgándole un plazo máximo de 60 días para su corrección; de no subsanarse, FSI procederá a la suspensión permanente del acceso al curso. FSI se reserva el derecho de reclamar las cantidades adeudadas si se determina que el grado de uso de los materiales del Curso supera la proporción de las cantidades pagadas en relación con el precio total acordado.

4. Características, Garantía, Derecho de Desistimiento, Seguridad y Política de Entrega

1. Características

El Sitio Web es una plataforma de formación en línea, orientada a personas interesadas en el ámbito profesional del deporte, que ofrece un programa completo de formación en esta área desde una perspectiva eminentemente práctica.
El Curso de FSI consiste en un programa de formación en formato digital (video, audio, material descargable) al que el Usuario puede acceder y disfrutar tras el pago de los montos indicados.

2. Garantía

En caso de que el Usuario que haya adquirido un Curso detecte durante el período de acceso al mismo un defecto, como falta de documentación o de agenda respecto al acuerdo, podrá ponerse en contacto con FSI, indicando los defectos y enviando documentos gráficos que los evidencien. FSI informará al Usuario sobre la forma de proceder para la solución de los problemas tras evaluar las circunstancias del caso específico.

3. Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no es aplicable a los cursos de e-learning cuando, como en el caso en cuestión, la ejecución del Curso comienza con el previo consentimiento expreso del Usuario y se trata de contenido digital no proporcionado en un soporte material. Debido a la naturaleza de nuestro producto en línea, no ofrecemos reembolsos. Al realizar una compra, usted reconoce y acepta que el producto no es reembolsable. Proporcionamos información detallada sobre el producto, incluidas sus características, beneficios y cualquier requisito de sistema aplicable, para que pueda tomar una decisión informada antes de completar su compra. (enlace a la Política de Reembolsos y Devoluciones)

4. Política de Entrega

Dado que nuestros productos son virtuales, la fecha hasta la cual estarán disponibles para el usuario/cliente se mostrará en la página web de cada producto. El acceso al producto está limitado al período de tiempo indicado en el sitio web, siendo la fecha de inicio aquella en que se completa la inscripción en el sitio web, independientemente de la fecha en que el estudiante acceda a la plataforma de aprendizaje.

5. Seguridad

El Sitio Web emplea técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas, como firewalls, procedimientos de control de acceso y criptografía para proteger adecuadamente la información confidencial contra accesos no autorizados, con el objetivo de prevenir el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el proveedor obtenga datos para los fines de autenticación correspondientes a los controles de acceso.

Garantizamos que todas las transacciones realizadas en FSI son 100% seguras. Todas las transacciones que implican la transmisión de información personal o detalles bancarios se realizan dentro de un entorno seguro. FSI utiliza un servidor seguro basado en tecnología estándar de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Toda la información que nos envíe viajará a través de la web encriptada.

Sus datos de tarjeta de crédito no se registran en una base de datos, sino que se envían directamente al terminal POS (Punto de Venta) del banco.

Además, se han realizado esfuerzos para proporcionar una mayor seguridad a los titulares de tarjetas de crédito; hemos incorporado el sistema de pago seguro denominado SEC (Secure Electronic Commerce) en nuestra pasarela de pago. Así, si usted es titular de una tarjeta “habilitada para pagos seguros”, siempre podrá realizar un pago con VISA o MASTERCARD en nuestro sitio web.

Si su tarjeta de crédito no puede habilitarse con este código seguro, FSI solo admitirá pagos con VISA o MASTERCARD de clientes de larga duración.

En ambos casos, cuando pague con VISA o MASTERCARD se le solicitarán los siguientes datos: número de tarjeta, fecha de expiración y un código de validación que coincide con las últimas 3 cifras en cursiva en el reverso de su VISA o MASTERCARD, lo cual brinda mayores garantías sobre la seguridad de la transacción.

Información importante: el fraude con tarjeta de crédito es un delito y FSI tomará medidas legales contra cualquier persona que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda en línea.

5. Obligaciones de FSI

FSI se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:

  1. Poner a disposición del Usuario en el Sitio Web la información necesaria sobre el Curso a adquirir.
  2. Enviar al Usuario un comprobante al correo electrónico indicado en el formulario de registro que demuestre la recepción, por parte de FSI, de su solicitud para iniciar el Curso.
  3. Una vez realizada la compra, FSI se compromete a proporcionar al Usuario el material del Curso o los códigos de acceso en la dirección de correo electrónico proporcionada.
  4. Todos los envíos de claves o materiales relacionados con el Curso están sujetos a la confirmación de la operación de pago y a la disponibilidad técnica.
  5. Emplear toda la atención y profesionalidad consideradas razonables para la prestación de servicios y el Curso ofrecido.

6. Responsabilidades

El Usuario será responsable de:

  1. Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  2. Cualquier acto realizado de manera diferente a las instrucciones de FSI sobre el uso del Sitio Web y la compra del Curso.
  3. La veracidad, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que complete cada uno de los formularios que FSI pone a su disposición en el Sitio Web.
  4. Los daños y perjuicios, directos o indirectos, causados a cualquier tercero si el Usuario pierde, revela, descuida o, de cualquier modo, permite que un tercero conozca sus datos personales necesarios para el registro en el Sitio Web de FSI o para la compra de un Curso.

 

FSI no responderá de:

  1. Daños o perjuicios que el uso indebido del Sitio Web y sus contenidos pueda causar al Usuario o a un tercero, por razones no atribuibles a FSI.
  2. En cualquier caso, la responsabilidad que se pudiera exigir a FSI por el Usuario se limitará al precio del Curso adquirido por el Usuario.
  3. Los Másters y cursos que ya han comenzado no son reembolsables.

7. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

  • FSI se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que pueda dañar su imagen, causar perjuicio comercial o menoscabar la dignidad de los miembros de la comunidad u otras personas afectadas.
  • FSI se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o todos los servicios proporcionados a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por razones técnicas, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier otra causa justificada. En consecuencia, FSI no garantiza la disponibilidad o continuidad del Sitio Web o de sus contenidos, por lo que su uso se lleva a cabo bajo el propio riesgo de los Usuarios del Sitio Web.
  • FSI no se hace responsable de los daños de cualquier tipo que puedan surgir de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del Sitio Web. En cualquier caso, FSI realizará todas las acciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.
  • FSI pondrá todos los medios a su disposición para proteger los datos alojados en sus servidores. En el caso de que cualquier persona física o jurídica acceda a estos datos de manera lícita o ilícita y haga un uso indebido de esta información, deberán cumplir con las normativas legales vigentes.
  • FSI no será responsable de los daños de cualquier naturaleza que puedan surgir del acceso a los contenidos, información, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes proporcionados por los Usuarios o terceros que sean contrarios a la ley, la moral, la buena fe y el orden público, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial o contengan virus o rutinas de software similares.
  • En todo caso, FSI no asume responsabilidad por contenidos e información externos al Sitio Web que no son gestionados por ella. FSI no tiene conocimiento de contenidos alojados en el Sitio Web que sean contrarios a la ley, la moral, la buena fe y el orden público, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial, o contengan defectos, virus informáticos o rutinas de software similares.
  • FSI no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del conocimiento no autorizado de datos de los Usuarios, o del uso realizado del Sitio Web a través de dichos datos.
  • FSI podrá comercializar espacios publicitarios (banners, patrocinios) o colaborar en el Sitio Web. En caso de que las empresas colaboradoras o anunciantes recojan datos personales de los Usuarios (mediante un enlace o a través de un registro específico desarrollado para este fin), dichas empresas serán responsables de cumplir con la normativa de protección de datos.
  • FSI no es responsable por el incumplimiento de anuncios de descuentos y promociones por parte de empresas, marcas, instituciones y otras organizaciones que decidan publicitarse en el Sitio Web. Dichas empresas y entidades serán responsables de cumplir con dichas promociones y descuentos, y FSI no será responsable de los daños y perjuicios que el incumplimiento de estas promociones y descuentos pueda causar a los Usuarios.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos mostrados en el Sitio Web y, en especial, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualquier otro signo que pueda generar derechos de propiedad intelectual o industrial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de FSI, o de terceros con los que se ha llegado a un acuerdo.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y uso del Sitio Web y/o la realización del Curso por un Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de FSI. El Usuario tiene un derecho de uso sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un entorno estrictamente doméstico.

Cualquier referencia a marcas comerciales, nombres comerciales u otros signos distintivos, ya sean de titularidad de FSI o de terceros, en cuyo caso han permitido el uso y/o explotación de los mismos, implica una prohibición de uso sin el consentimiento de FSI o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo declaración expresa en contrario, el acceso, navegación o uso del Sitio Web y/o de sus contenidos otorga al Usuario derecho alguno sobre los signos distintivos allí incluidos.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y su Curso están reservados y, en particular, se prohíbe modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y en cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para fines públicos o comerciales, sin la autorización previa, expresa y por escrito de FSI o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, y por razones de seguridad, no se permite el uso de “frames” o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del Sitio Web.

Ninguno de los contenidos alojados en el Sitio Web podrá ser descargado, reproducido o utilizado en ningún otro dispositivo o lugar que no sea el Sitio Web, a menos que FSI haya habilitado los medios para ello.

La relación entre los profesores que aparecen en los videos y el material de formación del Curso estará sujeta a un contrato privado entre FSI y dichos profesores. La Propiedad Intelectual sobre los contenidos generados por los profesores estará regulada en este contrato.

9. Enlaces

9.1. Enlaces a otros sitios web (enlaces externos)

Si en el Sitio Web el Usuario pudiera encontrar enlaces a otros sitios web mediante diversos botones, enlaces, banners, etc., estos serían gestionados por terceros. FSI no tiene control ni medios humanos o técnicos para conocer, controlar o aprobar toda la información, contenidos o servicios proporcionados por otros sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, FSI no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relacionado con la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, específicamente, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos en general.

En este sentido, si los Usuarios tienen conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades llevadas a cabo a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a FSI para que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web de terceros no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre FSI y el responsable de la página web ajena.

9.2. Enlaces en otras páginas web al Sitio Web (enlaces entrantes)

Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace al Sitio Web, deberá cumplir con las siguientes estipulaciones:

  1. El enlace únicamente podrá dirigirse a la página principal o home del Sitio Web, salvo autorización expresa y por escrito de FSI.
  2. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección de FSI (https://fsi.training) y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Sitio Web. En ningún caso, salvo que FSI lo autorice expresamente y por escrito, el sitio web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Sitio Web, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web.
  3. En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que FSI ha autorizado tal enlace, salvo que FSI lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Sitio Web correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, eslogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de FSI y/o del Sitio Web, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.
  4. FSI no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.
  5. FSI no tiene poder ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar o aprobar toda la información, contenidos o servicios proporcionados por otras páginas web que hayan establecido enlaces al Sitio Web. FSI no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relacionado con la página web que establece ese enlace al Sitio Web, específicamente, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos en general.

10. Duración y Modificación

La validez temporal de estos Términos y Condiciones coincide con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificados total o parcialmente. En tal caso, FSI no estará obligada a anunciar los cambios o modificaciones de estos Términos y Condiciones.

La aceptación de la compra del Curso por parte de los Usuarios estará regulada por los Términos y Condiciones publicados en ese momento en el Sitio Web.

11. Política de Privacidad

Cualquier dato personal proporcionado por los Usuarios durante el uso del Sitio Web será tratado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se regirá por la legislación española, que se aplicará en las disposiciones de estos Términos y Condiciones en relación con su interpretación, validez y ejecución.

En caso de cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes, en relación con el cumplimiento o contenido de estos Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver dicha discrepancia o reclamación en un plazo máximo de un mes, contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra la discrepancia surgida, o presente la reclamación.

No obstante, en caso de que la discrepancia o reclamación no se resuelva dentro del plazo máximo indicado, y solo en aquellos casos en que las normativas permitan que las partes se sometan a una jurisdicción, FSI y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, se someten a la decisión de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada, España.

13. Derecho de Desistimiento y Excepciones

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”), se establecen excepciones al derecho de desistimiento, indicando que “El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: […] m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Asimismo, el artículo 59.bis de la TRLGDCU define el “contenido digital” como “los datos producidos y suministrados en formato digital”.

Esto también se aclara en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores en su considerando (19): “Contenido digital significa datos producidos y suministrados en formato digital, tales como programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos independientemente de que se acceda a ellos mediante descarga o transmisión en tiempo real, desde un soporte material o por otros medios”.

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